{"id":6681,"date":"2024-03-22T13:09:00","date_gmt":"2024-03-22T13:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/oworkers.com\/?p=6681"},"modified":"2024-11-19T13:58:56","modified_gmt":"2024-11-19T13:58:56","slug":"rgpd-saisie-de-donnees-personnelles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oworkers.com\/fr\/rgpd-saisie-de-donnees-personnelles\/","title":{"rendered":"RGPD (GDPR) et saisie de donn\u00e9es personnelles"},"content":{"rendered":"<h1>Saisie de donn\u00e9es personnelles sous RGPD (GDPR)<\/h1>\n<h2>Sous traiter en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le 25 mai 2017 <strong>la nouvelle <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/R%C3%A8glement_g%C3%A9n%C3%A9ral_sur_la_protection_des_donn%C3%A9es\">loi RGPD<\/a><\/strong> (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es, GDPR en Anglais) est entr\u00e9e\u00a0 en vigueur, de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s ne sont toujours pas pr\u00eates. Ce texte bouleverse les habitudes en mati\u00e8re de saisie de donn\u00e9es personnelles et modifie grandement le rapport entre <strong>le responsable de traitement<\/strong> <strong>et ses sous traitants.<\/strong><\/p>\n<p>pour rappel :<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le responsable de traitement<\/strong> est la personne physique ou morale, l&rsquo;autorit\u00e9 publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d&rsquo;autres, d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement; lorsque les finalit\u00e9s et les moyens de ce traitement sont d\u00e9termin\u00e9s par le droit de l&rsquo;Union ou le droit d&rsquo;un \u00c9tat membre, le responsable du traitement peut \u00eatre d\u00e9sign\u00e9 ou les crit\u00e8res sp\u00e9cifiques applicables \u00e0 sa d\u00e9signation peuvent \u00eatre pr\u00e9vus par le droit de l&rsquo;Union ou par le droit d&rsquo;un \u00c9tat membre.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le sous traitant<\/strong> :\u00a0la personne physique ou morale, l&rsquo;autorit\u00e9 publique, le service ou un autre organisme qui traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte du responsable du traitement.<\/p>\n<p>Par ailleurs la responsabilit\u00e9 du responsable de traitement est engag\u00e9e avec celle du sous traitant.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour rappel\u00a0le principe g\u00e9n\u00e9ral est que <strong>les transferts de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel hors du territoire de l\u2019Union europ\u00e9enne sont interdits<\/strong> \u00e0 moins que le pays ou le destinataire n&rsquo;assure un niveau de protection suffisant ce qui est notre cas avec nos autres centres en dehors de la Bulgarie. Dans l&rsquo;immense majorit\u00e9 des cas, \u00e0 part pour quelques pays, il sera indispensable dans le cas d&rsquo;un transfert hors EU de pr\u00e9senter <b>des Binding corporate Rules (BCR) &amp; clauses contractuelles types.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>En qualit\u00e9 de \u00ab\u00a0sous traitant\u00a0\u00bb\u00a0<\/b>en saisie de donn\u00e9es personnelles nous sommes donc soumis \u00e0 des r\u00e8gles strictes devant offrir plusieurs garanties au responsable de traitement\u00a0\u00e0 la fois contractuelles, organisationnelles et techniques.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voici <b>les 3 garanties<\/b> que nous offrons au responsable de traitement que le traitement se fasse sur notre centre \u00e0<b>\u00a0l\u2019int\u00e9rieur de L\u2019EU (Plovdiv en Bulgarie) ou en nearshore \/ offshore avec clauses adapt\u00e9es.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left; font-size: 25px;\"><strong>Un contrat avec des garanties contractuelles en mati\u00e8re de saisie de donn\u00e9es\u00a0personnelles : <\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/li>\n<li>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle des donn\u00e9es<\/li>\n<li>Non diffusion des donn\u00e9es<\/li>\n<li>Non duplication des donn\u00e9es<\/li>\n<li>D\u00e9lai de stockage des donn\u00e9es<\/li>\n<li>D\u00e9lai de destruction des donn\u00e9es apr\u00e8s livraison<\/li>\n<li>Garantie de non transfert des donn\u00e9es vers un pays tiers<\/li>\n<li>Garantie de non transfert des donn\u00e9es vers un sous traitant tiers<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: left; font-size: 25px;\"><strong>Un registre de traitement mise \u00e0 jour et disponible sur simple demande<\/strong><\/h2>\n<p>Sur ce registre (\u00e9tant une obligation l\u00e9gale pour les soci\u00e9t\u00e9s de plus de 250 salari\u00e9s) figure :<\/p>\n<ul>\n<li>Nom et coordonn\u00e9es de l&rsquo;\u00e9tablissement principal concern\u00e9 par le traitement.<\/li>\n<li>Nom et coordonn\u00e9es de notre repr\u00e9sentant<\/li>\n<li>Nom du responsable de traitement pour lequel nous agissons (donneur d\u2019ordre)\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Les coordonn\u00e9es de son DPO (d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es) au sein de son organisation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Un historique des cat\u00e9gories de traitement effectu\u00e9s pour le compte du responsable du traitement, \u00e0 savoir, pour <strong>chaque lot trait\u00e9 :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Une description des cat\u00e9gories de donn\u00e9es trait\u00e9es (par exemple, donn\u00e9es d\u2019identification, donn\u00e9es financi\u00e8res, donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation, etc.<\/li>\n<li>Une description du traitement (saisie, cat\u00e9gorisation, enrichissement etc)<\/li>\n<li>Une description des cat\u00e9gories de personnes dont les donn\u00e9es sont trait\u00e9es (ex : clients, visiteurs du site web, prospects, employ\u00e9s, prestataires, mineurs d\u2019\u00e2ge, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Une description g\u00e9n\u00e9rale des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles que nous avons mises en place. (voir paragraphe suivant)<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong style=\"font-size: 25px; text-align: left; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles adapt\u00e9es \u00e0 la saisie de donn\u00e9es personnelles.<\/strong><\/h2>\n<p><i>Le r\u00e8glement europ\u00e9en 2016\/679 du 27 avril 2016 (dit \u00ab\u00a0r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es\u00a0\u00bb ou RGPD) pr\u00e9cise que la protection des donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessite de prendre des \u00ab\u00a0mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 au risque\u00a0\u00bb (article 32).<\/i><\/p>\n<h2><strong>Flux des donn\u00e9es personnelles entrantes et sortantes<\/strong><\/h2>\n<h4><b>Support papiers :<\/b><\/h4>\n<ol>\n<li>Reception des supports par chef de projet d\u00e9di\u00e9 (comptage A) dans locaux s\u00e9curis\u00e9s.<\/li>\n<li>Scan des supports (option) &gt; \u00e9tape 7 ci dessous puis\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><i>Traitement support digitaux ci dessous \u00e0 partir de \u00e9tape 2<\/i><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>S\u00e9paration et distribution vers op\u00e9rateurs des lots.<\/li>\n<li>Saisie &amp; traitement (comptage B).<\/li>\n<li>Archivage des bases de donn\u00e9es interm\u00e9diaires (chaque lot) et de la base de donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9rale compil\u00e9e sur serveur s\u00e9curis\u00e9 par login et mot de passe.<\/li>\n<li>R\u00e9cup\u00e9ration des supports apr\u00e8s traitement<\/li>\n<li>Sauvegarde des supports dans piece s\u00e9curis\u00e9e suivant le d\u00e9lai de stockage \u00e9tabli pr\u00e9alablement.<\/li>\n<li>Livraison de la base de donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9rale compil\u00e9e sur SFTP s\u00e9curis\u00e9 selon fr\u00e9quence d\u00e9finie \u00e0 l\u2019avance.<\/li>\n<li>Destruction des supports papiers par d\u00e9chiqueteur \u00e0\u00a0coupe\u00a0crois\u00e9e, effacement d\u00e9finitif des bases de donn\u00e9es interm\u00e9diaires et archive de la base g\u00e9n\u00e9rale compil\u00e9e par chef de projet (comptage C) suivant d\u00e9lai de destruction apr\u00e8s livraison \u00e9tabli pr\u00e9alablement.<\/li>\n<\/ol>\n<h4><b>Support digitaux : <\/b><\/h4>\n<ol>\n<li>Reception sur SFTP s\u00e9curis\u00e9 par login \/ pass par chef de projet d\u00e9di\u00e9 (comptage A).<\/li>\n<li>S\u00e9paration et distribution vers op\u00e9rateurs des lots \u00e0 traiter.<\/li>\n<li>Saisie &amp; traitement (comptage B).<\/li>\n<li>Archivage des bases de donn\u00e9es (chaque lot) et de la base de donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9rale\u00a0 sur serveur s\u00e9curis\u00e9 par mot de passe.<\/li>\n<li>Livraison de la base de donn\u00e9es compil\u00e9e sur SFTP s\u00e9curis\u00e9 selon fr\u00e9quence d\u00e9finie \u00e0 l\u2019avance.<\/li>\n<li>Destruction des supports digitaux, des bases de donn\u00e9es interm\u00e9diaires et archive de la base g\u00e9n\u00e9rale compil\u00e9e par chef de projet (comptage C) suivant d\u00e9lai de destruction apr\u00e8s livraison \u00e9tabli pr\u00e9alablement.<\/li>\n<\/ol>\n<h4><b>Acc\u00e8s back office \u00e0 distance : <\/b><\/h4>\n<ol>\n<li>Reception des login\/pass n\u00e9cessaires par SFTP s\u00e9curis\u00e9 vers un chef de projet d\u00e9di\u00e9.<\/li>\n<li>En option : \u00e9tablissement d\u2019un tunnel, liaison s\u00e9curis\u00e9e VPN vers back office du donneur d\u2019ordre avec IP\u2019s s\u00e9curis\u00e9es et autoris\u00e9es.<\/li>\n<li>Distribution des login\/pass unitaire vers op\u00e9rateurs via un module de sauvegarde mot cl\u00e9 (last pass) dont le login\/pass maitre n\u2019est pas connu des op\u00e9rateurs (impossibilit\u00e9 de connaitre les login\/pass sans ce login\/pass maitre)<\/li>\n<li>Saisie &amp; traitement.<\/li>\n<li>Changement du login\/pass maitre toutes les semaines<\/li>\n<li>Effacement de la base login\/pass maitre apr\u00e8s traitement finaux<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>S\u00e9curit\u00e9 de l\u2019environnement <\/strong><\/h2>\n<h4><b>S\u00e9curit\u00e9 des locaux<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Business Park : Grade A, s\u00e9curit\u00e9 assur\u00e9e par des vigiles 24X24 365X365<\/li>\n<li>Cam\u00e9ras de surveillance<\/li>\n<li>Carte d\u2019acc\u00e8s pour chaque employ\u00e9<\/li>\n<li>Mat\u00e9riel Anti incendie<\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>S\u00e9curit\u00e9 des serveurs<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>S\u00e9paration des serveurs online et serveur offline de stockage<\/li>\n<li>Stockage a froid aucune entr\u00e9e internet directe sur serveur de stockage des bases de donn\u00e9es<\/li>\n<li>Admin par user\/pass s\u00e9curis\u00e9 (directeur technique)<\/li>\n<li>Firewall mat\u00e9riel derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration<\/li>\n<li>Surveillance de logs une fois par jour<\/li>\n<li>Antivirus et malware derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration<\/li>\n<li>Triple disque durs SSD RAID sans acc\u00e8s direct<\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>S\u00e9curit\u00e9 des postes de travail <\/b><\/h4>\n<p>Chaque station de travail n\u2019a aucun syst\u00e8me de sauvegarde (pas de disque dur, port USB bloqu\u00e9) tout le traitement est sauvegard\u00e9 sur les serveurs de stockage.<\/p>\n<h4><b>Continuit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9 <\/b>en cas de coupure assur\u00e9e par un groupe \u00e9lectrog\u00e8ne dans le b\u00e2timent.<\/h4>\n<h2><strong>Nos normes <\/strong><\/h2>\n<p>ISO 9001:2015<\/p>\n<p>ISO 27001:2013<\/p>\n<p>CMSP (Cisco Cloud and Managed Services Program) certified<\/p>\n<h3><strong>Nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 organisationnelles.<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Sensibilisation de tous nos op\u00e9rateurs et op\u00e9ratrices de saisie sur la loi RGPD (GDPR) avec <b>une charte informatique <\/b>faisant partie du r\u00e8glement int\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Signature d\u2019un <b>engagement de confidentialit\u00e9<\/b> pour chaque personne \u00e0 vocation de manipuler des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La charte est un rappel :<\/p>\n<ul>\n<li>Des r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es et des sanctions encourues en cas de non respect de celles-ci.<\/li>\n<li>Des modalit\u00e9s d\u2019intervention des \u00e9quipes charg\u00e9es de la gestion des ressources informatiques.<\/li>\n<li>Des moyens d\u2019authentification utilis\u00e9s.<\/li>\n<li>Des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 auxquelles les utilisateurs doivent se conformer<\/li>\n<li>Des modalit\u00e9s d\u2019utilisation des moyens informatiques et de t\u00e9l\u00e9communications mis \u00e0 disposition : postes de travail, les \u00e9quipements nomades, les espaces de stockage individuel, les r\u00e9seau locaux, les conditions d\u2019utilisation des dispositifs personnels, l\u2019Internet, la messagerie \u00e9lectronique et la t\u00e9l\u00e9phonie.<\/li>\n<li>Les conditions d\u2019administration du syst\u00e8me d\u2019information, et l\u2019existence, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de syst\u00e8mes automatiques de filtrage, syst\u00e8mes automatiques de tra\u00e7abilit\u00e9 et gestion du poste de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Notre soci\u00e9t\u00e9 propose la <a href=\"https:\/\/oworkers.com\/fr\/saisie-documents\/\">saisie de documents<\/a> sous un mode s\u00e9curis\u00e9, compatible avec la loi RGPD<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saisie de donn\u00e9es personnelles sous RGPD (GDPR) Sous traiter en toute s\u00e9curit\u00e9. Le 25 mai 2017 la nouvelle loi RGPD (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es, GDPR en Anglais) est entr\u00e9e\u00a0 en vigueur, de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s ne sont toujours pas pr\u00eates. 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