Prestataire en externalisation MULTILINGUE

Notre objectif principal réside dans l’atteinte de l’excellence opérationnelle dans les domaines du traitement de données, du contenu et du service client.

Au départ, notre principal domaine d’expertise était la donnée et nous fournissons exclusivement des services de saisie et de traitement de données aux entreprises. Au fil du temps, nous avons élargi nos offres pour inclure des services connexes tels que des services d’annotation de données pour l’IA, des services de modération de contenu et des services d’assistance clients multilingues. 

Cette expansion nous a permis de devenir un prestataire en externalisation global, avec des centaines de clients fidèles et satisfaits au niveau mondial. 

Nous accordons la plus haute importance à nos collaborateurs et à leur bien-être, car ils sont les véritables trésors de notre organisation. Nous sommes très fiers d’être une entreprise à fort impact social.

Notre taux d’attrition exceptionnel de 1,7 % à l’échelle mondiale en 2023 (par rapport à une moyenne du secteur de 16,8 %) démontre notre capacité à retenir nos talents et à fournir des équipes stables et familières de vos processus.

Nous sommes également incroyablement concentrés sur la sécurité des données grace à des protocoles rigoureux pour la garantir. Nos pratiques incluent la conformité ISO 27001 et RGPD, un contrôle d’accès biométrique dans nos centres de traitement, des infrastructures de classe A, des systèmes de gestion cryptée des mots de passe ainsi que des solutions antivirus et anti-malware centralisées. (Gravity Zone)

Enfin, nos nombreux prix remportés dans l’industrie dans diverses catégories, témoignent de notre désir d’excellence pour vos projets d’externalisation.